Capacité de 40-60 couverts par service
L'établissement & le poste.
Ce magnifique hôtel 5* de charme situé à seulement une heure de Paris, au cœur d’un domaine de 100 hectares. Installé dans un château du XIIIe siècle, il incarne l’élégance de l’art de vivre à la française en alliant patrimoine, nature et prestations haut de gamme.
L’établissement propose une offre complète : hébergement raffiné (environ 40 chambres et suites), restaurant gastronomique, spa bien-être, un golf reconnu parmi les plus beaux de France, ainsi que des espaces dédiés aux événements et séminaires.
Véritable destination d’exception, ce Château offre à ses clients une expérience immersive alliant détente, gastronomie et activités de loisirs dans un cadre naturel préservé.
En un regard.
Equipe de 6 personnes en réception
Des métiers.
Des passions.
Des rencontres.
Vos missions.
Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ dans le respect des standards d'un établissement 5 étoiles.
Assurer les formalités de check-in et de check-out avec efficacité, courtoisie et professionnalisme.
Renseigner, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour afin de leur offrir une expérience personnalisée
Répondre aux demandes de la clientèle avec réactivité et anticiper leurs attentes.
Gérer les réservations, les modifications et les annulations via le logiciel de gestion hôtelière.
Coordonner les échanges avec les différents services de l'hôtel afin de garantir la fluidité des opérations et la satisfaction des clients.
Traiter les réclamations avec diplomatie et apporter des solutions adaptées dans le respect des procédures de l'établissement.
Veiller à la bonne tenue de l'espace réception et au respect des standards de qualité et de présentation.
Participer à la promotion des services de l'hôtel et contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service attentif et personnalisé.
Le profil recherché.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre élégance relationnelle et votre professionnalisme. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs missions simultanément tout en offrant un service irréprochable. Votre sens du détail, votre discrétion et votre esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.
La maîtrise de l’anglais est indispensable. Une seconde langue étrangère constitue un véritable atout.
Les conditions du poste.
Salaire : 1600€ -1700 € net mensuels
Contrat de 39h/semaine
Possibilité de logement durant la période d’essai
Heures en coupure et continu
Votre prochaine opportunité.
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Conditions de candidature
Si vous souhaitez en savoir plus ou postuler, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à l’adresse suivante : l.morillon@ambassadecc.com